天辰注册网址文化
企业精神:创新、诚信、笃实、客户至上
企业使命:致力成为全球最具竞争力的服装和面料智造企业
企业愿景:携手全球标杆品牌共创美好时尚生活
经营战略:科技天辰,时尚天辰,绿色天辰
经营理念:因为平凡而奋斗,因为奋斗而不平凡!
员工行为方针:敬业、合作、高效、进取
工厂经营策略:全员精益,持续改善
质量理念:质量立厂,品质第一
天辰红线:1、损害企业利益,泄露企业商业机密。
2、滥用权利,利用职务之便贪污受贿。
3、自己经营或为他人经营与天辰注册网址同类的业务、产品和服务。
4、弄虚作假、不作为、失职、渎职给企业造成经济损失。
5、对外传播企业不实或不良信息。
6、任何故意破坏企业财物,对企业安全造成影响的行为。
天辰人做事三原则:完美做事、完整做事、自我完善
一、完美做事原则
做事应力求完美,不只是做对事,而且要做好事;
完美的标准为:整整齐齐、井井有条、一目了然;
整整齐齐为:做事结果要整齐划一、符合6S要求;
井井有条为:做事方法要有标准、流程及要求;
一目了然为:做事方法、结果要让任何人一眼就能了解并能执行。
二、完整做事原则
做事要求做完整,不只是做了要求做的事,这只是做了工作内容的三分之一;
完整的标准为:做事、沟通、整理;
做事为:做对、做好必须要做的工作;
沟通为:对工作的过程、结果要与相关部门及人员沟通,即:向上级做好汇报工作,左右相关部门做好联络工作;向下属做好指导、指示工作。
整理为:工作的所有内容按完美做事原则进行,整理归档,让工作的资料、经验完整地保存,作为以后工作的参考。
三、自我完善原则
工作出现问题时,要求以自我完善为原则,追查自我原因;
工作出现问题时,首先必须考虑的是自我本人(或本部门)对此问题,有哪些问题没做好,有哪些可以改善的项目,如何改善,这样才能自我完善;不能首先考虑其他部门有什么问题、什么原因致使此问题产生;其他人员、其他部门的问题由上级去考虑。
天辰注册网址品质三原则:不做不良品,不接受不良品,不让不良品流入下一道工序
天辰人工作方法(5W1H):
WHAT 何事(何物) WHERE 何地 WHEN 何时
WHO 何人 WHY 为何 HOW 如何
天辰人工作顺序(PDCA):
PLAN(计划)→DO(行动)→CHECK(检查)→ACTION(提升)
社会责任战略
在二十多年的发展中,天辰注册网址根据 CSC9000T 管理体系精神,在不断履行社会责任的实践中总结出了适合天辰的社会责任管理方式方法。天辰的健康持续发展为企业承担社会责任提供了基础和保障,而天辰积极承担社会责任进一步促进了企业发展,从而形成可持续发展的正向循环。
天辰注册网址将中国纺织行业的社会责任发展理念、目标与企业发展理念、战略目标相融合,力求在更大程度上达成企业社会责任目标与企业发展目标及长远收益的一致性,实现责任与利益的双赢,推动企业良性发展。具体体现:
以稳定的业绩保障和提升企业履行社会责任的能力
今年,天辰注册网址年初提出了新一年度经济增长目标。在covid-2019疫情之下,企业面临前所未有的挑战,但企业积极应对,根据外界的需求变化及时调整生产线,生产自主研发的防病毒口罩,获得了各品牌的认可,产生了近2亿的销售额。年末,企业实现68.76%的销售增长,员工收入人均增长21.3%以上。
以品质的保证赢取客户信任,维护合作双方利益
品质管理严格按照ISO9001质量体系标准和质量内控标准运行,不断提高技术和生产管理水平,规范操作流程,加强出厂产品检验,确保产品合格率和客户满意度,维护合作双方利益,树立企业信誉口碑。
以管理的优化促进企业效益提升
年内,企业组织结构不断优化,以适应新时期企业不断变化和发展的管理需要。不断完善企业智能服装生产工厂的管理,在全面使用吊挂系统的基础上,引进先进的智能化和自动化的生产设备及管理系统,推动企业数字化转型、智能化发展,进一步提高企业工业化、信息化管理水平,促进效率、效益的稳步增长。
以创新产品和技术增强企业竞争力
成立研发中心,加大面料和成衣的研发力度,开展技术攻关,不断向市场推出适应人们需求、引领潮流、绿色环保的产品;借助国内外展会和产品推广活动,提高企业产品在业界的知名度。
以员工的成长汇聚企业发展力量
重视员工二次成长,通过天辰商学院为员工提供成长进步的机会与资源;以人为本关爱员工,通过竞争、考评等公平公开的方式给予员工晋职晋级的机会,为员工提供施展才能的舞台和空间,同时为企业打造稳定的高素质职工队伍。
以节能减排保护生态环境,促进和谐发展
改造和淘汰落后产能和设备;新增新型环保设施设备,减少三废排放;通过生产过程中提高产品一次成功率、回收热能、对车间班组水电汽用量进行计量考核等措施,最大限度降低企业能耗和企业生产对环境造成的影响。
以负责任的投资履行企业社会责任
为响应中国“一带一路”的倡议,天辰注册网址于2014年在缅甸仰光成立第一家海外成衣工厂。截止今年,天辰注册网址已在缅甸开设了四家成衣工厂,以及配套的印染厂和织造厂在建设中。除缅甸工厂外,天辰注册网址埃及工厂也在今年底完成了基础建设,并开始大量招工。在经营过程中,我们在识别和评估风险的基础上,采取一系列举措确保企业的业务和运营不会对员工权益、环境和当地社区造成负面影响。
以知识产权意识的提升保护企业与客户利益
知识产权作为企业提高核心竞争力的战略资源,有着十分重要的地位。企业十分重视保护技术创新成果以及商标、专利等无形资产,截止今年,天辰注册网址拥有有效专利18个。企业同时尊重他人创新成果,年内未发生知识产权方面的纠纷。
社会责任方针
为保障企业安全、高效、绿色、和谐发展,天辰将各利益相关方的期望和需求融入到企业日常管理和运营的各项工作之中。
诚信经营,不欺诈
不生产、销售劣质商品或以次充好,不以蒙骗手段谋取自身利益
受益群体:消费者、客户、员工
公平竞争,不垄断
凭实力赢市场,不搞恶性竞争,维护市场秩序
受益群体:同行企业
廉洁合作,不行贿受贿
反对贪腐风气,规范经营行为,谢绝商业贿赂
受益群体:供应商、客户、消费者
遵纪守法,不恶意违规
守法经营,不钻法律空子,依法履行企业公民的各项义务
受益群体:政府、行业、员工、消费者
良性发展,不破坏环境
企业发展不以破坏环境为代价,倡导并践行低碳低排,节能降耗
受益群体:社区居民、政府、社会
履行职责,不逃避责任
对员工负责,对客户负责,对消费者负责,对投资者负责,对社会负责
受益群体:所有利益相关方
社会责任管理
社会责任理念是天辰注册网址文化的重要组成部分,将社会责任纳入企业发展战略,成立社会责任办公室、社会责任管理领导小组,完善社会责任管理体系,实现经济责任、环境责任和社会责任的有机统一。
按照企业社会责任管理领导小组架构设置和成员分工,企业CEO兼任领导小组总负责人,办公室具体执行CEO关于社会责任建设的决策部署、目标设定、任务跟踪、监督指导和纠偏纠错,组织社会责任报告编写、发布等;各下属公司和部门具体执行社会责任建设各项目标任务,反馈执行结果,并接受社会责任办公室的指导、监督、检查,不断改善提升执行效果。
为培养全员社会责任意识,企业每年组织各级管理干部和企业员工参加社会责任培训,从企业履行社会责任的意义、价值,到企业员工如何参与其中,共同尽责,使干部员工对社会责任有清晰的认识和正确的理解,提高社会责任意识。同时,我们利用企业网站和微信公众平台等对社会责任工作进行宣传,激发员工的社会责任感和参与意识,促使他们在自身工作实践中尽职尽责,安全生产,保质保量出产品,随时随地关注节能环保,以主人翁的姿态加入到与企业共尽社会责任的行列。
天辰注册网址社会责任管理领导小组组织机构图
社会责任目标及利益相关方参与管理的途径与沟通方式
利益相关者 | 社会责任目标 | 利益相关方参与管理的途径及沟通方式 |
员工 | 基本权益保护 女职工特殊保护 职业健康与安全 教育培训与发展 成长激励 员工关爱 民主管理 | 定期会议 常态化培训 交流活动 工会会议 微信公众平台 |
客户及消费者 | 签订合同、协议,100%履行合约 提高客户满意率 确保产品质量、安全及交期 为客户和消费者提供良好的售后服务 | 满意度调查 电话、邮件反馈 传真 即时信息平台 双方会谈 验厂 参观考察 |
供应商 | 供应商资质审核 廉洁合作,拒绝商业贿赂 采购商品无批量性质量问题和安全问题 公平竞争,同质商品以最低价格采购 防范合同纠纷 | 合同、协议 供应商大会 反商业贿赂协议书 技术交流会 |
投资人 | 为投资人创造最大利润 | 财务报表 董事会会议 |
社会 | 支持参与社会公益慈善事业 促进当地就业 | 公告、宣传、招聘等 |
环境 | 节能减排 美化环境 | 主管部门达标验收 日常监督监测 |
政府 | 依法纳税 遵纪守法、规范经营 保质保量、安全生产 | 工作会议 日常汇报沟通 检查指导 交流访问 |
行业组织 | 及时了解最新行业信息 参加行业活动 | 行业会议 现场指导 日常沟通交流 |
合规与风险
企业在持续经营过程中会遇到各类经营风险,企业树立风险意识,对环境、经济、社会等方面进行风险评估,并通过管理体系的运行防范和消除不利影响的风险,保证企业的稳定发展。
今年,一场突如其来的covid-2019疫情打破了我们的日常工作计划,面对此危机情形,企业应急管理系统的构建与完善显得尤为重要。疫情爆发后,企业将如何积极应对突发事件的处理响应,保证企业稳定发展作为重要议题,不断完善应急管理系统,将责任意识进行宣贯,有效地应对疫情下企业运行过程中可能出现的风险,并采取有效的措施保持日常运营与管理的连续性。
在完善应急管理系统的同时,企业不断完善标准化流程制度文件。2020年,企业完成了对所有流程制度文件的梳理与发布,有效避免生产、经营管理等方面的风险。
企业主要运营风险及管控措施
层面 | 风险类 | 管控措施 |
战略 | 战略规划 | 企业自上而下拟定战略目标,并对其进行分解,落实到企业经营的具体模块中,确保战略目标达成 |
经济 | 成本风险 | 大力推进智能化水平,持续改善流程,提升效率,降低消耗 |
法律风险 | 聘请专业的法律顾问,预防因不了解或违反法律规范而产生的不利结果 | |
贪腐风险 | 制定惩处机制,完善相关制度,不定期进行教育培训 | |
金融风险 | 加强企业内部会计控制和内部管理控制,汇率风险管理 | |
环境 | 排放降低 | 建立能源管理体系,实施能源替代工程,运用先进的设备和技术,从源头降低能耗 |
污染控制 | 成立环境管理小组和污水处理小组,在政府职能部门指导下参加培训学习,掌握专业知识 | |
社会 | 安全风险 | 每月定期安全检查与事故隐患排查 |
消防安全风险 | 落实消防责任人,完善消防设施,厂区全面禁烟,定期开展消防安全培训和演练 | |
HR管理风险 | 合规的HR管理方式方法,可行的职业生涯规划 | |
品质安全风险 | 完善质量管理体系和制度,配备人员及设施,实现全流程品质监管 |